Die Komfort-Lösung für computerunterstütze Telefonie (CTI)>Enterprise-Version- erweitert den Netzwerk-PC zum professionellen CTI-Arbeitsplatz- 25 Benutzer- Kombination aus einem ESTOS ProCall/Express-Client und TapiServer- Offline-Protokoll mit ESTOS TapiServer - ESTOS TapiServer ist Lizenzserver für ProCall-Clients- Zentrale Administration> Funktionen- Speziell für Microsoft Outlook 97, 98, 2000 und XP entwickelt - Protokoll im Microsoft Outlook Journal, Zuordnung der Telefonate zu Ihren Kontakten - Liste der unbeantworteten Anrufe - Rückruf aus dem Journal - Erweiterte Suchfunktionen nach Namen und Rufnummern - Unterstützt alle Arten von Rufnummernformaten - Hotkey Wahl (Systemweites wählen per Tastendruck aus allen Anwendungen) - Erweiterte Möglichkeiten der Journalführung in der Arbeitsgruppe am Exchange Server - Soundunterstützung mit individuellen Klängen für jeden Anrufer - Automatisches Least-Cost-Routing, Downloads über LCR Links. - Kontakt-Anzeige bei manueller oder bei PC-Wahl- Anruferanzeige von Kontakten- Individuelle Rufansage für Kontakte- Automatische Erstellung eines Telefonjournals- Schnelles Auffinden von Kontakten und Nummern- Rufnummernunterdrückung- Einstellbare Wahlwiederholung, Kurzwahhltasten - Zugriff auf Exchange Server-Kontakte - Least Cost Routing, Providerwahl automatisch/manuell- Anzeige des Anrufers im Tray (Bubblewindow)- Halten, Makeln, Rückfrage, Weiterleitung, Konferenz- Weiterleitung unbeantworteter Anrufe in die Inbox oder an eine individuelle E-Mailadresse- Verbindungsstatus, Dauer- Gebühren in EURO, Gebührensumme seit Datum xx- Wahl mit Projektkennziffern- Optional: Offline-Journal mit ESTOS TapiServer - Auflösen von Vanity-Nummern (z. B. 0800-TESTSHOP, 0700-MUSTERMANN)- einfache Installation und Administration - keine Fachkenntnisse nötig> kostengünstige Inbetriebnahme und Wartung - Überblick in der Arbeitsgruppe durch mitgeliefertes Besetztlampenfeld - dynamisches Hinzufügen / Entfernen von Arbeitsplätzen - individuelle Vergabe von Rechten für Benutzer - Komplette TAPI 2.0 Implementierung - Offline-Protokoll - Optional: Lizenserver für ESTOS ProCall - Tapi Monitor jetzt auch minimierte Ansicht möglich - Server und Client können auf einem PC installiert werden (Installationsreihenfolge beachten 1. Server dann Client!) - Heranholen von Gesprächen anderer Arbeitsplätze - Kurznachrichten senden an andere Teilnehmer Testversion verfügbar